Dynamics 365 · Dataverse · ERP

Connecter votre ERP à Dynamics 365 et Dataverse

Nous concevons le volet Dynamics 365 et Dataverse de l’intégration, en coordination avec votre référent ou intégrateur ERP.

Cadrer votre interface Voir la règle du système maître
  • Périmètre de responsabilité explicite
  • Référentiel maître défini par donnée
  • Flux observables et testables
01
L’architecture en un regard

De l’ERP à Dataverse, sans multiplier les ressaisies

Les données utiles circulent via des API, Power Automate ou des services Azure, puis alimentent Dynamics 365 et la Power Platform avec des flux supervisés.

Schéma d’intégration entre SAP, Dynamics 365 Finance, Business Central, Oracle, Sage, Cegid, Odoo, NetSuite et Salesforce, orchestrés par Power Automate et Azure vers Microsoft Dataverse, Dynamics 365 et Power PlatformOuvrir en pleine définition
Exemples de systèmes : SAP S/4HANA, Dynamics 365 Finance, Business Central, Oracle ERP Cloud, Sage, Cegid, Odoo, NetSuite et Salesforce. Les interfaces disponibles dépendent de l’ERP, de sa version et des options activées.
02
La décision structurante

Un seul système maître pour chaque donnée

Cette décision fixe le sens du flux et la responsabilité en cas d’erreur.

Donnée 01

Prospects

Système de référenceDynamics 365
Ce qui se passe

Ils sont envoyés à l’ERP uniquement lorsqu’ils deviennent clients.

À la conversion
Donnée 02

Identité légale du client

Système de référenceÀ définir ensemble
Ce qui se passe

Une seule source est retenue pour éviter les doublons et les écarts.

Selon votre organisation
Donnée 03

Produits, tarifs et remises

Système de référenceERP
Ce qui se passe

L’ERP transmet à Dynamics 365 les informations utiles aux commerciaux.

Planifiée ou immédiate
Donnée 04

Devis validés et commandes

Système de référenceDynamics 365 puis ERP
Ce qui se passe

La commande part vers l’ERP, qui confirme ensuite sa bonne réception.

Dès la validation
Donnée 05

Livraisons, factures et encours

Système de référenceERP
Ce qui se passe

L’ERP renvoie l’état utile dans Dynamics 365 pour informer les équipes.

Selon le besoin métier

Exemple : un prospect peut rester maître dans le CRM, puis devenir un client facturé maîtrisé par l’ERP après sa première commande.

03
Notre périmètre réel

Nous maîtrisons l’interface côté Dynamics 365 et Dataverse

Le référent ERP valide son système ; Benly Consulting construit et teste le volet CRM.

Périmètre ERP

Votre référent ou intégrateur ERP

  • Expose et documente les interfaces autorisées
  • Valide les règles de gestion et les impacts ERP
  • Fournit les accès et l’environnement de recette
Décisions conjointesRéférentiels · identifiants · sécurité · recette · mise en service
Périmètre Benly Consulting

Dynamics 365, Dataverse et orchestration

  • Modélise les données utiles dans Dataverse
  • Construit les mappings et les flux d’échange
  • Met en place journalisation, alertes et tests CRM
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Avant le devis

Le budget et le calendrier deviennent fiables après cadrage

Le chiffrage dépend des interfaces, des volumes, des règles et de la criticité des flux.

Vous repartez avec
  • Cartographie des flux prioritaires
  • Grille des référentiels maîtres
  • Responsabilités et dépendances
  • Architecture, planning et chiffrage

La disponibilité du référent ERP et l’ouverture des interfaces sont les principales dépendances du calendrier.

05
Questions fréquentes

Ce qu’il faut clarifier avant de connecter les systèmes

Avez-vous besoin de connaître fonctionnellement notre ERP ?
Benly Consulting prend en charge le volet Dynamics 365 et Dataverse. Un référent ERP interne, votre éditeur ou votre intégrateur ERP reste nécessaire pour valider les règles, ouvrir les interfaces et confirmer les impacts dans l’ERP.
Dataverse doit-il contenir toutes les données de l’ERP ?
Non. Seules les données utiles aux usages Dynamics 365 doivent être exposées ou répliquées. Certaines informations peuvent rester dans l’ERP et être consultées à la demande selon l’architecture retenue.
Faut-il synchroniser tous les flux en temps réel ?
Rarement. Une commande ou un blocage client peut justifier un traitement rapide ; un catalogue ou un référentiel peut souvent être synchronisé à intervalles réguliers. La fréquence est décidée flux par flux.
Quelle technologie utilise-t-on pour connecter un ERP à Dataverse ?
Le choix dépend des API, des volumes et de la criticité. Power Automate convient à certains flux ciblés ; Azure Logic Apps, Service Bus, API Management ou Azure Functions répondent aux échanges plus exigeants. L’architecture est décidée après analyse de l’ERP et de sa version.
Que se passe-t-il lorsqu’un échange échoue ?
Le traitement attendu dépend de la criticité : journalisation, alerte, nouvelle tentative ou rejeu contrôlé. Ces mécanismes sont conçus et testés ; ils ne sont pas supposés exister automatiquement.
Combien coûte et combien de temps prend une intégration ?
Le budget et le calendrier dépendent des interfaces disponibles, des volumes, des fréquences, de la qualité des données et de la disponibilité du référent ERP. Un chiffrage fiable est établi après le cadrage conjoint.
Un premier flux à sécuriser

Cadrons la frontière entre votre ERP et Dynamics 365

Trente minutes pour identifier les systèmes, les données prioritaires, le référent ERP et la première interface à étudier.

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